Conditions générales d’utilisation

1.Objet et acceptation

Les présentes conditions générales d’utilisation (les « CGU ») encadrent l’accès et l’utilisation du site dringgo.fr et de l’application DRINGGO (ensemble, la « Plateforme »), éditée par Nelly Bruel EI (voir les mentions légales).

La création d’un compte vaut acceptation expresse des CGU, matérialisée par une case à cocher lors de l’inscription ; la version acceptée et sa date sont enregistrées. La consultation des pages publiques sans compte est soumise aux articles applicables à tout visiteur (propriété intellectuelle, règles de conduite, responsabilités).

Les services payants sont en outre régis par les conditions générales de vente (CGV), qui prévalent sur les CGU pour tout ce qui concerne le prix, le paiement et la durée des abonnements.

2.Définitions

• Membre : professionnel titulaire d’un compte validé, quel que soit son pack.
• Organisateur : membre qui publie des événements sur la Plateforme (pack Organisateur ou Premium).
• Partenaire / Annonceur : entreprise présente dans l’annuaire correspondant au titre d’un accord commercial avec DRINGGO, avec ou sans compte membre.
• Fiche : page publique présentant un membre, un organisateur, un partenaire ou un annonceur.
• Contenu : toute information publiée ou transmise via la Plateforme (texte, photo, logo, événement, message, signalement).
• Binôme : personne invitée par un membre à un événement, inscrite avec lui.

3.Accès au service

Les pages publiques (événements, annuaires, articles) sont accessibles librement. La création d’un compte est réservée aux personnes majeures agissant pour les besoins de leur activité professionnelle (dirigeant, salarié mandaté, indépendant, profession libérale, association) et disposant d’un numéro SIREN ou SIRET valide. DRINGGO n’est pas destiné aux consommateurs.

L’accès suppose un appareil connecté et un navigateur à jour, à la charge de l’utilisateur. La Plateforme peut être installée sur l’écran d’accueil d’un téléphone (voir l’application) sans passer par un magasin d’applications.

4.Compte et vérification

Inscription. Vous renseignez votre identité, votre entreprise, votre fonction, votre numéro SIRET et votre adresse e-mail professionnelle, ou vous utilisez la connexion Google. Vous garantissez l’exactitude de ces informations et vous engagez à les tenir à jour. Un seul compte par personne.

Vérification. Chaque compte est examiné par l’équipe DRINGGO, en principe sous 48 heures ouvrées. Nous pouvons consulter les registres publics des entreprises et vous demander un extrait Kbis ou un justificatif équivalent. Tant que la vérification n’est pas terminée, le compte reste « en attente ». Nous pouvons refuser une inscription qui ne correspond pas à la vocation professionnelle du réseau ou dont les informations ne peuvent être vérifiées ; le motif vous est indiqué.

Sécurité. Vos identifiants sont personnels et confidentiels. Toute action réalisée depuis votre compte est réputée faite par vous. Prévenez-nous sans délai à contact@dringgo.fr en cas d’utilisation non autorisée.

5.Packs et fonctionnalités

Trois packs sont proposés : Découverte (gratuit, inscription aux événements de l’équipe DRINGGO), Organisateur (gratuit, publication d’événements et gestion des participants, fiche dans l’annuaire des organisateurs) et Premium (payant : accès à tous les événements, réseau, messagerie, scanner de billets, fiche dans l’annuaire des membres). Le détail à jour figure sur la page Tarifs.

Les fonctionnalités réservées à un pack supérieur restent visibles mais verrouillées. DRINGGO peut faire évoluer les fonctionnalités pour améliorer le service ; une réduction substantielle d’une fonctionnalité payante vous est annoncée au moins 30 jours à l’avance et vous permet de résilier sans frais.

6.Fiches et annuaires

La Plateforme comprend quatre annuaires publics : membres, organisateurs, partenaires et annonceurs.

• Annuaire des membres : seuls les membres Premium y figurent. Sont affichés votre nom, votre fonction, votre entreprise, votre ville, votre secteur, votre photo, votre présentation et votre site, tels que vous les renseignez. Vous pouvez à tout moment passer votre profil en « privé » depuis votre espace : il disparaît alors de l’annuaire et des pages publiques.
• Annuaires des organisateurs, partenaires et annonceurs : fiches professionnelles (entreprise, activité, ville, logo, coordonnées publiques) créées par le titulaire ou par DRINGGO avec son accord.

Vos coordonnées personnelles (e-mail, téléphone, SIRET) ne sont jamais affichées publiquement. Un membre peut vous ajouter à ses contacts ou vous écrire seulement dans les conditions prévues aux articles 8 et 9.

7.Événements et inscriptions

Publication. Tout événement proposé par un membre est vérifié par l’équipe DRINGGO avant d’être mis en ligne ; un refus est motivé et l’événement corrigé peut être soumis à nouveau. Cette vérification porte sur la cohérence avec la vocation professionnelle du réseau : elle ne constitue ni un contrôle de légalité, ni une garantie de la bonne tenue de l’événement.

Responsabilité de l’organisateur. L’organisateur est seul responsable de son événement : exactitude de l’annonce (date, lieu, prix, places), respect des réglementations applicables (sécurité et accessibilité du lieu, assurance, vente d’alcool, droits d’auteur, droit à l’image des participants), accueil des inscrits, annulation et remboursement. Lorsqu’un événement est payant, la vente est conclue directement entre l’organisateur et le participant, le cas échéant sur la billetterie de l’organisateur : DRINGGO n’est pas partie à ce contrat et n’encaisse aucune somme pour son compte.

Inscription et binôme. L’inscription à un événement via DRINGGO est gratuite. Selon l’événement, vous pouvez venir en binôme : vous indiquez alors le nom, l’entreprise et l’adresse e-mail de votre invité et vous garantissez qu’il est d’accord et qu’il a été informé que ces informations sont transmises à DRINGGO et à l’organisateur (voir la politique de confidentialité).

Liste des participants. En vous inscrivant, vous acceptez que l’organisateur de l’événement reçoive vos nom, entreprise, fonction, ville, adresse e-mail et, si vous l’avez renseigné dans votre profil, votre téléphone (ainsi que les informations de votre binôme) pour la seule gestion de l’événement : accueil, contrôle des billets, informations pratiques. Il lui est interdit de les réutiliser à d’autres fins sans votre accord.

Présence. Merci d’annuler votre inscription depuis votre espace si vous ne pouvez plus venir. Des absences répétées sans annulation peuvent limiter l’accès aux inscriptions.

8.Messagerie entre membres

Qui peut écrire. La messagerie est ouverte aux membres Premium, aux organisateurs et aux partenaires ou annonceurs disposant d’un compte. Chacun choisit, depuis son espace, s’il accepte de recevoir des messages. Un membre qui refuse les messages peut tout de même écrire à un membre qui les accepte, et recevoir sa réponse dans cette conversation. L’équipe DRINGGO reste joignable par tous les membres.

Usage professionnel. La messagerie sert à des échanges professionnels personnalisés : prise de contact après un événement, proposition de partenariat, demande de devis. Sont interdits notamment : l’envoi d’un même message à de nombreux membres, la prospection automatisée, les chaînes, les liens trompeurs, la collecte de coordonnées pour constituer des fichiers, le harcèlement et toute relance après un refus clair.

Confidentialité. Les conversations sont privées : seuls les deux participants y ont accès. Pour la sécurité du réseau, l’équipe DRINGGO ne consulte une conversation que lorsqu’elle fait l’objet d’un signalement, pour répondre à une demande d’une autorité ou pour se défendre en justice. Ne transmettez pas par la messagerie de données sensibles (santé, coordonnées bancaires, mots de passe).

Durée. Les messages sont conservés tant que les deux comptes existent. La suppression de votre compte efface les messages que vous avez envoyés.

9.Contacts, billets et scanner

Vous pouvez ajouter des membres à votre carnet de contacts et y noter des informations sur votre rencontre. Ces notes sont privées et invisibles pour la personne concernée ; elles doivent rester factuelles et professionnelles. Vous pouvez déposer vos billets d’événements dans votre espace : ils ne sont accessibles qu’à vous. Le scanner de billets est réservé à l’accueil des participants de vos propres événements.

10.Règles de conduite

En utilisant DRINGGO, vous vous engagez notamment à ne pas :

• usurper l’identité d’une personne ou d’une entreprise, ou créer un compte avec de fausses informations ;
• publier un contenu illicite, diffamatoire, injurieux, discriminatoire, violent, à caractère sexuel ou portant atteinte à la vie privée ou aux droits d’autrui ;
• publier la photo ou les coordonnées d’une autre personne sans son accord ;
• extraire, copier ou revendre les annuaires, les événements ou les coordonnées des membres, manuellement ou par des robots ;
• adresser de la publicité ou de la prospection non sollicitée hors du cadre prévu à l’article 8 ;
• perturber le fonctionnement de la Plateforme, tenter d’accéder aux données d’autrui ou contourner les mesures de sécurité ;
• publier un faux événement ou un événement sans lien avec une activité professionnelle.

11.Vos contenus

Vous restez propriétaire des contenus que vous publiez et garantissez disposer des droits nécessaires (droit d’auteur sur les photos et textes, droit à l’image des personnes représentées, droit d’usage des logos et marques).

Vous concédez à DRINGGO, pour le monde entier, à titre gratuit et non exclusif, le droit de reproduire, représenter et adapter techniquement (recadrage, compression, traduction du format) vos contenus publics, pour les seuls besoins du fonctionnement de la Plateforme et de la promotion de vos événements et de votre fiche sur le site, dans les e-mails d’information et sur les réseaux sociaux de DRINGGO, pour la durée de leur publication. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la reprise sur les réseaux sociaux en nous écrivant.

12.Modération et signalement

Signaler. Tout utilisateur peut signaler un contenu ou un comportement qu’il estime illicite ou contraire aux CGU : bouton « Signaler » sur les fiches et dans l’espace membre, formulaire de contact ou e-mail à contact@dringgo.fr. Pour être traité efficacement, un signalement précise le contenu visé (lien), les raisons pour lesquelles il pose problème et, si possible, votre nom et votre e-mail, conformément à l’article 16 du règlement (UE) 2022/2065 sur les services numériques (DSA). Un accusé de réception est adressé lorsque vous avez indiqué votre e-mail.

Traiter. Chaque signalement est examiné par une personne de l’équipe, sans outil de décision automatisée, dans les meilleurs délais. Selon la gravité, DRINGGO peut : ne pas donner suite, demander une modification, retirer ou rendre invisible le contenu, restreindre certaines fonctionnalités (messagerie, publication d’événements), suspendre ou fermer le compte. Les contenus manifestement illicites sont retirés promptement et, lorsque la loi l’exige, portés à la connaissance des autorités.

Motiver et contester. Toute décision de retrait ou de restriction vous est notifiée avec ses motifs, les faits en cause et la règle appliquée (article 17 du DSA). Vous pouvez la contester en répondant à cette notification ou à contact@dringgo.fr dans un délai de six mois : la contestation est réexaminée par une autre personne que celle qui a pris la décision, lorsque c’est possible. Vous conservez la possibilité de saisir le juge.

13.Classement et publicité

Conformément à l’article L111-7 du Code de la consommation, voici comment les contenus sont ordonnés :

• Événements : par date, du plus proche au plus lointain, avec des filtres (ville, format, secteur). Les événements « à la une » et les événements officiels DRINGGO sont choisis par l’équipe éditoriale ; aucun organisateur ne paie pour être mis en avant, sauf offre commerciale expressément signalée comme telle.
• Annuaires : par ordre alphabétique ou d’ancienneté, avec recherche et filtres. Le pack souscrit détermine la présence dans l’annuaire des membres (Premium), pas la position.
• Annonceurs et partenaires : leur présence sur le site résulte d’une relation commerciale avec DRINGGO et elle est signalée par la mention « Annonceur » ou « Partenaire ».

DRINGGO ne publie pas d’avis de consommateurs. Les témoignages présentés sur le site proviennent de membres et sont reproduits avec leur accord.

14.E-mails et notifications

Nous vous adressons les e-mails nécessaires au service (confirmation d’adresse, validation du compte, inscriptions et rappels d’événements, abonnement, messages reçus, décisions de modération). Les notifications sur téléphone et les annonces de l’équipe sont facultatives et se règlent dans votre espace (onglet Notifications). La newsletter est envoyée aux personnes qui s’y sont abonnées ; chaque envoi contient un lien de désinscription.

15.Suspension et fermeture du compte

Par vous. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis votre profil (« Supprimer mon compte »). La fermeture efface vos données dans les conditions décrites dans la politique de confidentialité ; un abonnement Premium en cours est résilié (voir les CGV pour le sort de la période déjà payée).

Par DRINGGO. En cas de manquement aux CGU, DRINGGO peut suspendre ou fermer un compte après vous avoir invité à présenter vos observations, sauf urgence (contenu manifestement illicite, usurpation d’identité, atteinte à la sécurité d’autres membres, fraude) où la mesure peut être immédiate. DRINGGO peut également fermer un compte resté inactif pendant trois ans, après vous en avoir averti par e-mail au moins un mois à l’avance.

16.Disponibilité du service

DRINGGO met en œuvre les moyens raisonnables pour que la Plateforme soit accessible en permanence, sans garantie d’absence d’interruption : maintenance, mises à jour, incident chez un hébergeur ou cas de force majeure. Les interventions programmées sont, dans la mesure du possible, réalisées en dehors des heures de forte affluence.

17.Responsabilités

DRINGGO fournit un outil de mise en relation et d’information. Sa responsabilité ne peut être engagée pour : les contenus publiés par les membres, le déroulement ou l’annulation d’un événement organisé par un tiers, les relations commerciales nouées entre membres, ou un dommage résultant d’une utilisation non conforme aux CGU. La vérification des comptes réduit les risques mais ne garantit pas la solvabilité ou la probité d’un membre.

Chaque utilisateur est responsable des contenus qu’il publie et de l’usage qu’il fait des informations obtenues via la Plateforme ; il garantit DRINGGO contre toute réclamation de tiers qui en résulterait. Rien dans les CGU ne limite la responsabilité de DRINGGO en cas de faute lourde, de dol ou de dommage corporel.

18.Données personnelles

DRINGGO traite vos données conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Tout est détaillé dans la politique de confidentialité et la page cookies. Les informations que vous obtenez sur d’autres membres (fiches, listes de participants, messages) ne peuvent être utilisées que dans le cadre de la relation professionnelle qui les justifie : vous devenez responsable de leur traitement si vous les exportez ou les réutilisez.

19.Évolution des conditions

DRINGGO peut modifier les CGU pour tenir compte d’une évolution du service ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous est notifiée par e-mail ou dans votre espace au moins 30 jours avant son entrée en vigueur ; si vous la refusez, vous pouvez fermer votre compte avant cette date. La date de mise à jour figure en haut de cette page.

20.Droit applicable et litiges

Les CGU sont soumises au droit français. En cas de différend, nous vous invitons à nous écrire d’abord à contact@dringgo.fr : nous recherchons une solution amiable dans un délai de 30 jours. À défaut, et sous réserve des règles impératives applicables, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de la cour d’appel de Lyon.

Si une clause des CGU était déclarée nulle, les autres clauses resteraient applicables. Le fait pour DRINGGO de ne pas se prévaloir d’un manquement ne vaut pas renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.